对于许多企业来说，IT管理并不是他们的专长，因此他们不得不成立一个专门的IT部门或设立IT员工职位，这既增加了经济投资，也分散了他们的注意力。选择IT服务外包可以让中小企业在获得高质量的IT服务的同时，也降低了IT管理成本，既充分满足了企业的业务需求，又不造成浪费，同时还可以根据企业的发展提前做好IT规划，充分配合和支持企业的发展。
信息技术服务是指满足用户信息技术需求的服务产品和服务流程，信息技术服务提供者在信息技术领域为用户提供信息咨询、软件升级和硬件维护等全方位服务。具体服务包括产品维修服务、IT专业服务、集成开发服务、IT管理外包服务。它的服务产品包括硬件集成、软件集成(统称为系统集成)、通用解决方案、行业解决方案和IT集成服务。服务流程是指满足IT需求的全过程，从IT服务提供商为用户提供IT咨询，到定义IT需求，选择合适的IT服务提供商和服务产品，到实施IT项目，测试和评估IT服务的效果，以及后期的维护和升级。
IT服务外包是企业把信息化社会建设研究工作交给专业化服务有限公司来做。它可以通过包括信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络信息系统和应用分析软件设计系统工程建设、整个控制系统以及网络的日常维护国家管理和升级等内容实现。IT服务外包是企业经济迅速发展、中国企业数字化、提高数字化质量、提高我国企业会计工作学习效率、节约信息化成本的一种重要途径，同时也为个人用户提供了巨大的帮助。
总之，IT服务外包对于企业来说是一个非常实用和可行的方案，可以帮助他们节省管理成本，获得更好的IT服务和支持，同时也可以提高企业的竞争力和生产力。
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