我国的ITO服务外包起步于1998年，主要由硬件产品支持服务发展起来，逐步拓展到软件开发、支持服务和IT运营服务。目前，我国的ITO外包已进入快速成长期，越来越多的企业开始将ITO纳入业务范围。我国IT服务外包份额最大的为系统集成、硬件产品支持与维护和软制定。随着国家对发展软件外包产业的支持力度日益加大，中国软件企业正在快速融入世界经济一体化，正在努力力加入新的产业分工链条之中，软件出口外包的市场潜力巨大。毕马威发布的 “中国服务外包市场倾向调查”报告显示，未来5年，我国ITO外包行业的年均复合增长率将达到30%左右。
目前中国位列全球离岸ITO外包承接地排名的第一位，其主要原因除了政府政策支持和人力资源优势外，有很大一部分原因在于大型服务外包公司的实力及品牌越来越强。据IDC研究报告显示，我国ITO外包服务第一品牌的中企动力，自2004年以来在IT服务外包市场的排名一直与IBM和HP并驾齐驱，目前中企动力为我国IT服务市场十强企业，保持着每年50％的增长。正是这样一批企业使得我国在国际ITO市场的声望日益提升。
中国公司承接ITO外包主要有三种方式：第一种是通过跨国公司在中国的子公司或离岸IT研发中心承接项目；第二种是与国外转移方或国外上游转移方发包、分包或转包；第三种是通过中介服务机构承接项目。目前，全球跨国500 强企业在华已经建立了超过130个研发机构，分布于多个行业，前瞻性的技术中心和基础研究机构也越来越多地出现，这些将成为我国在IT服务外包领域，尤其是欧美市场的竞争优势。
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