国外的金融外包服务起源于上世纪七十年代,这一创新性的业务模式最初是由部分金融公司为降低成本而采取的打印、记录等业务的外包。这种做法迅速在全球范围内得到了广泛的关注和模仿,成为金融外包服务的最初雏形。随着全球化和信息技术的快速发展,金融外包服务逐渐成为金融业降低经营成本、提升竞争力的有力手段。
我国金融外包服务在国内金融业的快速发展的推动下,也呈现出了迅猛的增长势头。越来越多的金融机构开始认识到外包服务的优势,纷纷将非核心业务外包出去,以专注于核心业务的发展和创新。这种趋势不仅降低了金融机构的运营成本,还提高了其业务效率和服务质量。
根据商务部发布的《中国服务业外包发展报告 2021》数据显示,2021 年中国企业承接金融服务外包合同额达到了75.4亿美元,同比增长了25.3%。这表明我国金融外包服务市场正在不断扩大,市场需求持续增长。同时,执行额也达到了51.0亿美元,同比增长了15.0%,显示出我国金融外包服务市场的实际交付能力也在不断提升。
在离岸市场方面,中国企业承接的金融服务外包合同额和执行额也分别实现了17.3%和20.2%的同比增长。这表明我国金融外包服务正在逐步走向世界舞台,参与全球竞争。然而,与金融业在全球服务外包市场中20%以上的发包比重相比,中国金融业服务外包的市场规模仍有进一步扩大的空间。这也预示着我国金融外包服务市场在未来仍有巨大的发展潜力。
通过对金融业服务外包渗透率的调查可以发现,中国金融业服务外包支出约占运营总支出的0.6%,而美国这一比例接近2%。这意味着与美国等发达国家相比,我国金融业在服务外包方面仍有很大的提升空间。随着国内金融机构对成本控制和业务创新的需求不断增长,预计未来我国金融外包服务市场将呈现出更加蓬勃的发展态势。
此外,通过建设区域现金处理中心等方式,商业银行可以进一步减轻现金管理运营的成本与压力。这不仅可以提高银行的运营效率和服务质量,还可以为其带来更多的商业机会和竞争优势。同时,押运企业也可以借此机会进入更高端的金融外包领域,增强与客户单位的业务黏性,开拓更多高附加值的业务。这将有助于推动我国金融外包服务市场的持续繁荣和发展。
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