智慧服务

　　仅用两天，广东省第二人民医院阳山医院（以下简称阳山县人民医院）的新医疗设备全部安装完毕。焕然一新的智慧病房，更舒心、更便捷的就医服务，解决了患者的所急所盼、所思所忧，让民生福祉更有质感、更有温度。

　　阳山县人民医院始建于1936年1月，是一所集医疗、科研、预防、保健康复于一体的二级甲等综合性医院。该院始终坚持以病人为中心，努力践行救死扶伤、服务群众健康的使命，热情为患者提供优质服务，先后获得了全国卫生文明先进集体、广东省卫生系统文明医院、广东省巾帼文明示范岗等30多项荣誉称号。

　　今年6月，国家卫健委、国家中医药局两部门联合印发《关于印发进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）的通知》，强调医疗机构加强信息化技术支撑。在数字化趋势下，信息技术与卫生健康领域深度融合发展，数字化、智慧化成为医院立足长远发展的必选项。

　　早谋划、早部署、早行动！7月，经过周密调查、仔细筛选，广东德澳智慧医疗科技有限公司（以下简称中德澳）成为了和阳山县人民医院一起并肩作战的“解题者”，双方共同签约智慧病房整体解决方案建设项目。

　　7月17日，收到入场安装的紧急通知后，中德澳实施团队快速响应，立即确定实施方案，当天进入院区开始安装、调试智慧病房设备。

　　7月19日，仅仅用时两天，该院的智慧病房医疗设备安装完毕。焕然一新的“智慧病房”，见证了中德澳全力以赴的“速度与”，也让阳山县人民医院就此开启了智慧医院建设“新时代”。

　　据了解，阳山县人民医院部署的这套智慧病房解决方案，其核心应用是床旁智能交互系统。与医院业务系统等实现对接，通过物联互联技术，实现床旁智能交互系统涵盖医生、、患者三个角色的智能应用系统。

　　通过床旁，患者可进行信息查询、休闲娱乐、充值缴费，提升患者住院满意度。在临床中，则可实现医生查房、巡视、智能消息推送、语音视频呼叫等，实现医护患信息实时交互，提升医护工作效率。

　　智慧交互，实现全局掌握。位于站的智慧护理交互大屏，全面整合医院系统的各类数据，配合医嘱智能分析和护理任务建议，帮助护理人员更为精确地了解病区动态、关注重点患者、执行护理任务等，助力医院打造服务闭环、和谐温馨的住院环境，实现病区管理的精细化与人性化。

　　“在产品开发过程中，我们始终围绕解决医护管理痛点入手，潜心打造为医护患带来真正便利的智慧病房产品。”中德澳董事长王洪平说，“阳山县人民医院的智慧病房建设，让更多智能设备应用于临床实践，解除了长期以来护理质量管理中的许多痛点与难点。”

　　他介绍说：“‘智慧病房’将从繁琐、重复性的护理工作中解放出来，提升工作效率，让有更多时间专注于服务患者，提高护理服务的精准性。同时，落实了‘医护一体化’的工作模式，让有更多的时间进行基础的评估与病情判断，为医生更快捷地做出临床判断提供帮助。从整体来说，这套智慧病房解决方案能够有效帮助医院实现真正的提质增效。”

　　本着“以患者为中心”的服务理念，中德澳以专业的技术、及时的服务，得到了阳山县人民医院院方的一致好评。

　　“非常感谢中德澳，也感谢中德澳的工程师，恪尽职守、争分夺秒安装设备，早日为患者提供更加安全、便捷的就医体验。”阳山县人民医院信息科负责人深有感触地向记者表示，“我相信，智慧病房投入使用以后，利用智慧医疗的新技术、新模式，患者将获得更优质、高效的医疗健康服务，使医院的服务环境得到显著提升和改善。”

　　阳山县人民医院并非个例。近年来，随着新兴技术在医疗领域的不断渗透，医院对利用技术提高工作效率的接受度明显提升，AI影像辅助诊断、PDA、线上视频通话等数字化应用场景不断扩展，市场空间更为广阔。

　　在明确的需求下，政策同样也展现出了对智慧医疗发展的明显推力。从“健康中国”到“十四五“规划，再到广东加快建设“互联网+医疗健康”示范省，近五年来，大量医疗产业的相关政策相继出台，强调了信息化和新一代信息技术对医疗产业的重要支撑作用，智慧医疗迎来政策密集期。

　　作为深耕医疗器械行业多年的从业者，出于对医疗场景痛点的深入洞察，王洪平自创立中德澳以来，就定下了以智慧病房自主研发为核心，将临床需求与技术开发实现紧密结合的战略方向。

　　目前，中德澳集结了来自互联网、物联网、人工智能、大数据等多领域的资深开发工程师组建研发团队，拥有医院HIS等管理系统与云计算、大数据等信息技术开发双重经验，即将探索“互联网+医疗”的更多可能。

　　谈到规划，王洪平表示：“未来，我们将不断深挖护理业务线的多重需求，将智能化病房建设做到极致，拓展至病区物流、医疗大数据以及覆盖全生命周期的智慧医疗产品。”