智慧服务

　　高速公路一头连着经济发展，一头连着民生幸福。近年来，随着智慧交通建设不断推进，群众出行更加便捷、安全。

　　最近，河南网民金女士通过人民网“领导留言板”给河南省委楼阳生留言，建议“加快发展智慧高速公路，全省进行高速公路收费站改造，把传统的收费站打造成ETC或收费机器人配合使用的智慧收费站。”

　　金女士表示：“智慧高速公路不仅是高速公路智慧化和数字化的体现，还可以达到降低高速公路管理成本，降低通行费的目的。”

　　“一个智慧收费站只需要少量的员工即可完成工作，不仅可以提高工作效率，减轻工作强度，减少人工成本，还可以为行业发展输送更多复合型技术人才，从而提升高速公路运营管理水平。”金女士认为。

　　回复称，近年来，河南省相关部门高度重视智慧高速公路建设工作。自2023年起，在郑州绕城高速郑州西南收费站、东三环北收费站开展了智慧收费站改造试点，并组织编写了《河南省高速公路标准化收费站建设指南》，在试点探索基础上，逐步推进智慧收费站建设，提高通行效率、提升通行体验，促进降本增效。

　　据了解，在1月初召开的2024年河南省交通运输工作会上公布，今年全省力争打造智慧高速公路1000公里，实施智慧高速公路建设三年行动，加快既有高速公路智慧化升级，打造一批智慧服务区、收费站，推动高速公路与光伏等新能源融合发展，提升人民群众对交通运输服务的获得感和满意度。

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