智慧服务

　　智慧园区正在各地不断的开展，已经成为园区创新发展的主要方向之一。但就目前而言，智慧园区还处于发展期，业界还未对智慧园区的概念形成统一的认知。无论如何，让“智慧”给园区发挥作用，相应的运营体系的搭建问题却是如何也绕不开的。

　　传统园区面临着人工成本高、安防水平落后等问题，亟需提升园区生产效率、管理效率、资源利用水平、服务水平。目前而言，智慧园区建设不仅仅是各种智能硬件设备与软件系统功能的简单集合平台，更是囊括了基础设施、网络系统、集成管理与在线服务等多个环节结构构成的整体，AIoT技术（互联网、物联网、云计算、人工智能等技术）无疑是园区数字化升级的重要基础技术。

　　智慧园区运营体系的搭建，首先应理清园区智慧化的作用和范围。智慧园区的智慧化需求一般可分成两部分：一是基础性需求，如物业管理中的门禁、停车口智慧管理，如办公管理中的访客系统等；二是关键性需求，即与园区产值及创新直接相关的需求，包括园区招商及园区产业运营中的智慧化管理需求等。

　　目前智慧园区智慧运营体系大多局限在智慧物业、智慧办公等基础性需求的满足，缺少园区作为区域经济发展重要平台智慧化的思考，尤其缺乏智慧化招商及智慧化运营的思考。

　　通过采集和监控园区企业用能数据，运用大数据建模分析，可以按不同用户的用能情况，智能的制定控制策略，优化用能方案，达到节能目的，帮助园区管理者实现智慧的基础设施管理并提供优质的增值服务。

　　建立能耗设备管理整体框架，实现能耗设备的综合管理，例如：台账管理、检修管理、缺陷管理、运维管理等，在提高设备管理效率的同时保障能耗设备使用的安全性、可靠性

　　融合新一代信息与通信技术和人工智能技术，打造实时监测园区内的各种设备安全情况，实现园区全方位可视化，提供消防联动、人脸追踪、视频巡逻、主动防御警告功能集成，节约人力和物力的同时，全面保障园区安防问题。

　　智慧园区的高质量管理，开启了园区服务新模式，将园区通信网络集约管控，实现数据交互和共享，强化个性化、多样化的服务能力水平，为客户提供全方位信息化服务，解决传统园区服务不够人性化，做到足不出户即可办理业务，展示出园区服务水平智能化。

　　智慧园区从根本来说，以人的需求为根本出发点，以个体推动社会进步，以人的发展为本，以满足园区生产发展为目标，从而满足用户不同的需求。使园区发展不再局限于单一企业，中小型企业可以共享资源减少发展成本，形成园区服务集中性、便捷性、易用性和实惠性，切实为园区降本增效。并促进园区内各企业协同合作发展，体现园区企业与人们的良好互动，面向未来发展从而提升人类生活更美好。

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